Teraz jest 28.03.2024, 11:46



Odpowiedz w wątku  [ Posty: 11 ] 
Zgłoszenie gwarancyjne a koszt diagnozy 
Autor Wiadomość
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 11.08.2011, 20:57
Posty: 92
Podziękował: 15
Pomógł: 1

Silnik: CBZB-1.2 TSI 105 KM
Skrzynia: LMG - 5b.
Samochód: STYLE - joy+play
Rok prod.: 2011
Województwo: pomorskie
Post Zgłoszenie gwarancyjne a koszt diagnozy
Witam

Sytuacja hipotetyczna: pali mi się kontrolka silnika, samochód wykazuje objawy pracy na 3 garach(później okazuje się, że uszkodzony jest przewod zapłonowy). Zgłaszam się do ASO i korzystam z gwarancji. Oczywiście serwis diagnozuje i utala, że uszkodzony jest przewód. Usterka nie podlega oczywiście gwarancji.

Oczywiście płacę za wymianę i teraz pytanie zasadnicze: czy serwis może nakazać mi zapłacenie za diagnozę ?? Do serwisu zgłaszam się jako klient/laik, który nie wie czy to usterka gwarancyjna czy nie i dopiero diagnoza jest w stanie to wykryć. Uważam, że jeżeli mam samochód na gwarancji to serwi jest zobowiązany diagnozowac za darmo.

Czy mam rację ?


08.05.2013, 15:30
Zobacz profil
Honorowy Klubowicz
Honorowy Klubowicz
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 09.07.2011, 23:11
Posty: 1605
Podziękował: 18
Pomógł: 62

Silnik: inny silnik
Skrzynia: inny model
Samochód: O3
Rok prod.: 2015
Województwo: mazowieckie
Post Re: Odp: Zgłoszenie gwarancyjne a koszt diagnozy
Jezeli zdiagnozowali problem i zdecydowales sie na naprawe u nich to diagnoza powinnavbyc za free. Ale jak po diagnozie podziekujesz i pojdziesz gdzie indziej to cie beda scigac - charytatywnie nie pracuja, nawet jezeli idzie o diagnoze.

Tapatalk

_________________
Obrazek


08.05.2013, 16:10
Zobacz profil
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 11.08.2011, 20:57
Posty: 92
Podziękował: 15
Pomógł: 1

Silnik: CBZB-1.2 TSI 105 KM
Skrzynia: LMG - 5b.
Samochód: STYLE - joy+play
Rok prod.: 2011
Województwo: pomorskie
Post Re: Zgłoszenie gwarancyjne a koszt diagnozy
Charytatywnie nie pracują oczywiście ale przypominam, że zgłaszam się jako klient, który ma samochód na gwarancji. Wydaje mi, że oni maja obowiązek realizowania diagnozy w ramach gwarancji.


08.05.2013, 16:16
Zobacz profil
Ekspert CAR SPA
Ekspert CAR SPA
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 12.08.2010, 05:18
Lokalizacja: Warszawa
Posty: 1960
Podziękował: 7
Pomógł: 68

Silnik: inny silnik
Skrzynia: inny model
Samochód: Chrysler T&C
Rok prod.: 2015
Województwo: mazowieckie
Post Re: Zgłoszenie gwarancyjne a koszt diagnozy
Czyzby kabel pogryziony przez jakiegos gryzonia?
A ja mysle, ze jakakolwiek diagnoza nie wchodzi w sklad gwarancji jako takiej :P

_________________
Rallye Green
Kosmetyka aut


08.05.2013, 16:50
Zobacz profil
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 11.08.2011, 20:57
Posty: 92
Podziękował: 15
Pomógł: 1

Silnik: CBZB-1.2 TSI 105 KM
Skrzynia: LMG - 5b.
Samochód: STYLE - joy+play
Rok prod.: 2011
Województwo: pomorskie
Post Re: Zgłoszenie gwarancyjne a koszt diagnozy
Tylko, że zakwalifikowanie usterki do naprawy wymaga diagnozy.


08.05.2013, 17:56
Zobacz profil
Honorowy Klubowicz
Honorowy Klubowicz
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 09.07.2011, 23:11
Posty: 1605
Podziękował: 18
Pomógł: 62

Silnik: inny silnik
Skrzynia: inny model
Samochód: O3
Rok prod.: 2015
Województwo: mazowieckie
Post Re: Odp: Zgłoszenie gwarancyjne a koszt diagnozy
Mi tez sie wydaje, ze nie wchodzi to w gwarancje, ale w ramach dobrej wspolpracy warsztat powinien Ci "darowac", szczegolnie jak to salon w ktorym kupowales samochod.

Ja kilka razy bylem w aso bo mialem wrazenie ze cos jest nie tak i nigdy nie policzyli mi za sprawdzenie.

Tapatalk

_________________
Obrazek


08.05.2013, 17:57
Zobacz profil
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 11.08.2011, 20:57
Posty: 92
Podziękował: 15
Pomógł: 1

Silnik: CBZB-1.2 TSI 105 KM
Skrzynia: LMG - 5b.
Samochód: STYLE - joy+play
Rok prod.: 2011
Województwo: pomorskie
Post Re: Zgłoszenie gwarancyjne a koszt diagnozy
Genralnie pytam ponieważ przy okazji wymiany opon kiedy samochód był na podnośniku zauważyłem, że czujnik poziomu oleju w misce był dosyć mocno zaolejony. Wiązka idąca do tego czujnika również w oleju. Częśc łączenia miski z górą również. Wygląda mi to na nieszczelność na łączeniu lub może gdzieś wyżej jest jakiś problem.

Na pewno nie jest to wina zahaczenia o policjanta czy też kamień. Nie ma żadnych śladów ani rys więc zakładam jakąś nieszczelość związaną z podzespołami silnika.

@krd
przewody zapłonowe miałem pogryzione pół roku wcześniej. Wymienili mi komplet oczywiście odpłatnie. Czy można w serwisie wymienić tylko ten przewód ktory jest uszkodzony czy trzeba kupować komplet. Tak jak napisałem wcześniej wcisnęli mi cały komplet...


09.05.2013, 17:07
Zobacz profil
Ekspert CAR SPA
Ekspert CAR SPA
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 12.08.2010, 05:18
Lokalizacja: Warszawa
Posty: 1960
Podziękował: 7
Pomógł: 68

Silnik: inny silnik
Skrzynia: inny model
Samochód: Chrysler T&C
Rok prod.: 2015
Województwo: mazowieckie
Post Re: Zgłoszenie gwarancyjne a koszt diagnozy
Ja raz kupowalem dwa, a ostatnio jedna sztuke. Trzeba tylko wiedziec, do ktorego cylindra przewod potrzebujesz, oznaczone sa one 1, 2, 3, 4 liczac od lewej strony. U mnie w aso nie bylo problemow ze 'sztukowaniem'.

_________________
Rallye Green
Kosmetyka aut


10.05.2013, 08:47
Zobacz profil
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 11.08.2011, 20:57
Posty: 92
Podziękował: 15
Pomógł: 1

Silnik: CBZB-1.2 TSI 105 KM
Skrzynia: LMG - 5b.
Samochód: STYLE - joy+play
Rok prod.: 2011
Województwo: pomorskie
Post Re: Zgłoszenie gwarancyjne a koszt diagnozy
Do wymiany jest odolejacz. To ma coś wspólnego z odmą ??


17.05.2013, 14:26
Zobacz profil
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 22.06.2012, 22:03
Lokalizacja: Kraków
Posty: 857
Zdjęcia: 0
Podziękował: 2
Pomógł: 22

Silnik: AUB-1.4 16V 101KM
Skrzynia: FNJ - 5b.
Samochód: Fabia
Rok prod.: 2000
Województwo: małopolskie
Post Re: Zgłoszenie gwarancyjne a koszt diagnozy
jak masz autko na gwarancji to all usterek mają robić za free, jeśli usterka nie jest powiązana z przyczynami z twojej winy, inaczej jeśli to ingerencja np gryzonia, a tak to za nic nie płać, mają to poprawić sami

_________________
iPC Serwis - Profesjonalna i ekspresowa naprawa komputerów stacjonarnych, laptopów, netbooków w Krakowie

iPC Serwis na Facebook'u

Obrazek


17.05.2013, 15:25
Zobacz profil WWW Album osobisty
Avatar użytkownika

Dołączył(a): 11.08.2011, 20:57
Posty: 92
Podziękował: 15
Pomógł: 1

Silnik: CBZB-1.2 TSI 105 KM
Skrzynia: LMG - 5b.
Samochód: STYLE - joy+play
Rok prod.: 2011
Województwo: pomorskie
Post Re: Zgłoszenie gwarancyjne a koszt diagnozy
Ten odolejacz będzie robiony na gwarancji.


17.05.2013, 15:49
Zobacz profil
Wyświetl posty nie starsze niż:  Sortuj wg  
Odpowiedz w wątku   [ Posty: 11 ] 

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 2 gości


Nie możesz rozpoczynać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz edytować swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz dodawać załączników

Skocz do:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Przyjazne użytkownikom polskie wsparcie phpBB3 - phpBB3.PL